7月以来,按照省、孝感市要求,汉川市提出了加快推进本市高速公路ETC安装发行的四大目标任务。要求到今年底,全市新增ETC用户1.73万户以上;全市公务用车和国有企业车辆ETC安装率达100%;社会私家车、民营企业车辆ETC安装率达80%以上;通行高速公路车辆ETC使用率达90%以上。
预计到今年底,汉川汽车保有量将达到4.13万辆,目前已有1.58万辆本籍车安装了ETC,下半年还需新增ETC用户1.73万户。
为加快推进ETC在我市的普及,汉川目前已委托为工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、农信联社(农商行)、邮储银行6家银行代理,现阶段在全市各ETC合作网点均可实现全免费办理。同时在全市范围内,要求公务用车、干部职工、道路运输营运车辆带头安装。
全市各ETC合作银行网点均可办理,现阶段全部免费办理,不收取任何费用。各单位办理安装ETC,可直接与上述6家银行预约,集中上门安装或自行前往网点安装。
安装流程及服务网点信息,可关注“湖北e出行”微信公众号,或者通过ETC服务电话96576咨询。
1、什么是ETC?
答:ETC就是电子不停车收费系统。ETC车道和人工车道的区别见下图。
ETC车道------------分界线------------人工车道
2、安装ETC有什么好处?
答:ETC过车时间只需要3秒,除了通行时间变快,更重要的是ETC通行费减免!
3、如何办理ETC?
答:在全市各ETC合作银行网点,即中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、邮储银行、农信联社(农商行)均可办理。
4、办理ETC哪些项目是免费的?
答:现在是全免费办理,即“三免”:免服务费,免ETC卡费,免OBU设备费,不收取任何费用。
5、办理一个ETC需要多长时间?
答:在证件、银行卡准备齐全的前提下,只需十分钟左右即可办结,随领随用。
6、ETC办理是否需要车主本人亲自去?
答:中国银行、邮储银行办理ETC要车主本人或持卡人亲自前往。另外4家合作银行ETC办理可以代办,需带车主身份证、行驶证、银行卡、代办人身份证就可办理。
7、ETC办理需要携带哪些证件?
答:车主身份证,行驶证,银行卡。
8、取消省界收费站是不收费了吗?
答:取消省界收费站不是不收费,而是通过技术手段实现车辆跨省行驶时不停车快捷缴费(即ETC),是收费方式的改变。
9、单位公务用车如何办理ETC?
答:分为集中办理和分散办理两种形式。可以到附近ETC合作银行网点办理。
所需资料:单位组织机构代码证复印件(盖章),机动车登记证书,单位委托办理证明,委托办理人身份证明(原件)。
10、办理ETC后会被盗刷吗?
答:ETC卡不是银行卡,不具备闪付功能,不存在被盗刷的可能。
11、银行储蓄卡能直接办理ETC吗?
答:目前农商银行、中国银行仅支持信用卡绑定ETC,其他4家合作银行均支持储蓄卡绑定。据了解,中国银行、农商银行正在做系统升级,升级之后,储蓄卡也可以办理ETC。
12、一张身份证能否办理多台车辆ETC?
答:能,一张身份证可以办理多台车的ETC。但是用于扣费的银行卡绑定ETC台数各银行限制数量不同,如中国银行,一张银行卡作为扣款账户最多能绑定5个ETC。
13、如何销卡重新办理ETC?
答:在他行销户成功后,才能重新申办。销户时间一般为10到30天。
14、已办理ETC储值卡用户能否转为记账卡?
答:目前,需要将储值卡里面的钱全部用完之后,在办卡行注销后才能转为记账卡,同行的可以马上转为记账卡,换行办理的,根据不同银行的要求,需10天到30天后才能办理。
15、ETC是怎么扣费的?
答:从其绑定银行卡里扣费,通过手机短信告知。
16、能否临时借用他人车辆ETC?
答:ETC只限本车使用,不能借用其他车辆ETC。
17、OBU(即车载电子标签)损坏如何更换?
答:到始发银行即可办理更换,非人为损坏可免费更换。
18、办理ETC后如何开具报销发票?
答:登录www.txffp.com或者手机APP“票根”都可以自行打印电子发票,个人用户可以自行修改电子发票抬头。
19、ETC装置突然损坏如何上下高速?
答:先走人工通道,再到ETC办理银行维护。
20、发现ETC重复扣费了,怎么处理?
答:用户可以先到办理银行打印通行详单进行核查,确认重复扣费再致电高速ETC客服027-96576进行反馈,经工作人员核查属实后,将会安排退费流程进行退费。
21、相关 ETC优惠政策是否全国均能享受?
答:《关于大力推动高速公路ETC发展应用工作的通知》明确从2019年7月1日起,严格落实对ETC用户不少于5%的车辆通行费基本优惠政策。所以九五折优惠全国均能享受。
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