湖北日报7月26日，中国国家铁路集团有限公司发布消息称，中国铁路将进一步扩大铁路电子客票应用试点范围，7月27日起，增加4条高铁城际铁路开展电子客票应用试点。
据悉，此次试点是在海南环岛高铁试行电子客票基础上，陆续增加上海至南京、成都至重庆、广州至珠海（湛江西）、昆明至大理至丽江等4条高铁城际铁路开展电子客票应用试点。
电子客票有啥不同？
实行电子客票后，购票、进站乘车、退改签等流程将发生一些变化。
在购票环节：通过12306网站、手机客户端购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单，不作为乘车凭证。
在进出站环节：可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；
旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
在乘车环节：旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐。如需改签、退票，使用电子支付方式购票的旅客，可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；
使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。
湖北38个火车站
能刷身份证上车
另外，自2018年11月22日，铁路部门在海南环岛高铁开始电子客票应用试点，截至2019年6月底共发售电子客票约2087万张。
这些车站可刷证上车，无需再取票>>
京广高铁：赤壁北、咸宁北、武汉、孝感北、信阳东、明港东、驻马店西、漯河西
汉孝城际铁路：汉口、后湖、金银潭、天河机场、天河街、闵集、毛陈、槐荫、孝感东
汉宜铁路：汉川、天门南、仙桃西、潜江、荆州、枝江北
宜万铁路：宜昌东、巴东、建始、恩施、利川
武石城铁：花山南、左岭、葛店南、华容南、鄂州东、花湖、黄石北、大冶北
武九客专：白沙铺、枫林
武冈城铁：华容东、黄冈、黄冈东、黄冈西
关于刷证乘车相关问题
①在宜昌东站乘坐动车（即G、D、C字头车）可直接刷身份证进站上车，省去旅客取票时间，提高出行效率。
②没有纸质车票，列车上遇到乘务员查票怎么办？
工作人员解释说，列车上的手持查票机，其系统与车站“刷证”系统联网，通过查验旅客的身份证也能查到其车票的相关信息，旅客只需出示身份证查验即可。
③使用二代身份证进站，从进站开始，身份证需要刷验4次，分别为进站验证窗口核对个人信息、检票闸机验票、车厢内接受铁路工作人员抽检刷证及出站闸机刷证。
④普速列车也能刷身份证上车吗？
目前普速列车和特殊情况下仍需凭车票进出站。
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